Share
Особа, яка користується медичними послугами в Польщі, підлягає особливому правовому захисту. Усі пацієнти, незалежно від їхньої національності та громадянства, мають однакові права пацієнтів. Ключові з них перераховані нижче.
- Відповідна якість опіки
У кожного пацієнта є право на медичні послуги,які відповідність вимогам сучасної медицини та надаються з належною ретельністю суб’єктами, що надають медичні послуги, в умовах, що відповідають професійним та санітарним вимогам, визначеним окремими нормативними актами. Це означає, що хоча якість медичної допомоги може відрізнятися, вона повинна забезпечувати хоча б певний мінімальний прийнятий стандарт.
- Зрозуміла медична інформація
Кожен пацієнт має право отримати від особи, яка є медичним працівником, доступну інформацію про стан здоров’я, діагноз, запропоновані та можливі методи діагностики та лікування, передбачувані наслідки їх застосування або відсутності їх застосування, результати лікування та прогноз, у межах медичних послуг, які надаються цією особою, та відповідно до її прав. Це означає, що ви повинні отримати зрозумілу інформацію, що стосується вашого здоров’я та медичної допомоги, яку ви пропонуєте. Якщо щось незрозуміло, ви можете запитати про це свого лікаря або іншого медичного працівника.
Примітка – медичні установи не зобов’язані надавати перекладача на іноземну мову. Однак можна скористатися допомогою родичів, волонтерів або професійних перекладачів.
- Медична допомога тільки з вашої згоди
Кожен пацієнт має право на висловлення інформованої згоди на надання конкретних медичних послуг або відмову від такої згоди. Це означає, що ніхто не може лікувати вас силою. Без вашої згоди медична допомога не надається. Згода має бути поінформована, а отже, їй передує інформація, зазначена в попередньому пункті. Ви маєте право знати, на що саме ви погоджуєтеся.
- Лікарська таємниця
Кожен пацієнт має право на збереження в таємниці особами, які виконують медичну професію, у тому числі надають медичні послуги, інформації, пов’язаної з ним, і отриманої у зв’язку з виконанням медичної професії. Це означає, що ніхто, крім вас, зазначених вами осіб або інших уповноважених осіб, не отримає інформацію про стан вашого здоров’я.
- Відповідні умови
Кожен пацієнт має право на повагу до інтимності та гідності, зокрема під час надання йому медичних послуг. Це означає, що хоча умови надання медичної допомоги можуть відрізнятися, вони повинні забезпечувати вам відчуття приватності та належного поводження. За вашим бажанням при наданні медичних послуг може бути присутнім родич.
- Доступ до медичних документів
Кожен пацієнт має право доступу до медичної документації, що стосується його стану здоров’я і наданих йому медичних послуг. Це означає, що надані вам медичні послуги мають бути задокументовані. Також ви можете отримати рецепт, скерування та інші медичні документи. Ви також зможете використовувати ці документи в подальшому процесі лікування, навіть якщо воно не буде продовжено в Польщі.
В Польщі працює Уповноважений з прав пацієнтів, який може допомогти вам у цьому. Ви можете зв’язатися з ним, зокрема, за допомогою Інформації для пацієнтів за телефоном 800 190 590 або електронною поштою за адресою kancelaria@rpp.gov.pl.
