Krajowa Informacja Skarbowa („KIS”) opublikowała opracowanie dotyczące podsumowania swojej działalności za 2017 rok.
Dokument prezentuje szczegółowe informacje obrazujące działalność KIS w 2017 roku, w dwóch zasadniczych obszarach, tj.:
- udzielania informacji podatkowej i celnej, w tym:
- informacji telefonicznej;
- informacji mailowa;
- informacji czat;
- wydawania interpretacji przepisów prawa podatkowego.
Zgodnie z Informacją w 2017 roku Wydziały Obsługi Klienta KIS udzieliły 1 455 862 odpowiedzi na pytania telefoniczne zadane przez podatników. Warto zauważyć, że podatkiem, do którego podatnicy mieli największe wątpliwości, a tym samym zadawali najwięcej pytań był podatek VAT – liczba rozmów dotycząca tego podatku wyniosła aż 575 565.
Miernik z badania jakości informacji udzielanych na zapytania telefoniczne za cały 2017 rok wyniósł 95,06 % odpowiedzi ocenionych jako prawidłowe w odniesieniu do liczby wszystkich ocenionych rozmów telefonicznych, nie wliczając do tego okresu marzec – maj.
W zakresie wniosków o wydanie interpretacji podatkowych w 2017 roku wpłynęło do KIS łącznie 29 599 wniosków o wydanie interpretacji indywidualnych, w tym:
- 17 021 (58%) w zakresie podatków pośrednich;
- 12 578 (42%) w zakresie podatków bezpośrednich.
Sama liczba wydanych interpretacji była mniejsza i w 2017 r. wyniosła łącznie 25 718 indywidualnych interpretacji przepisów prawa podatkowego.
Wydane w 2017 roku interpretacje indywidualne odnosiły się do:
- podatków pośrednich – 14 129 (66%);
- podatków bezpośrednich –11 589 (34%).
Podobnie jak w przypadku odpowiedzi na zapytania telefoniczne, wnioski o wydanie indywidualnych interpretacji prawa podatkowego najczęściej dotyczyły podatku VAT, których liczba wyniosła łącznie 13 806 (stanowiło to aż 54% wszystkich wydanych w zeszłym roku interpretacji).
Odnosząc się zaś do najpopularniejszych zagadnień poruszanych we wnioskach o wydanie interpretacji prawa podatkowego, warto wskazać, że w odniesieniu do podatków bezpośrednich najczęściej poruszana tematyka dotyczyła m. in. opodatkowania kontraktów menedżerskich, pierwszego zasiedlenia czy też opodatkowania usług budowlanych w ramach „odwrotnego obciążenia”. Tymczasem w zakresie podatków bezpośrednich najczęściej poruszana tematyka dotyczyła przykładowo skutków podatkowych zawarcia umowy sprzedaży nieruchomości, art. 9a ustawy o podatku dochodowym od osób prawnych – rozumienia pojęcia „transakcji jednego rodzaju” oraz skutków podatkowych uczestnictwa w programach motywacyjnych.
Z danych przedstawionych przez KIS wynika, iż w 2017 r. w przypadku 9,05 % wszystkich wydanych rozstrzygnięć wniesione zostały środki odwoławcze (liczba złożonych spraw odwoławczych wyniosła 3091).
W 2017 r. do KIS wpłynęło 2350 orzeczeń z Wojewódzkich Sądów Administracyjnych, z czego w 45 % uchylono rozstrzygnięcia organu.
Z pełną treścią „Informacji z działalności Krajowej Informacji Skarbowej za 2017 rok” można zapoznać się na oficjalnej stronie internetowej KIS.